Мир держится на неравнодушных людях

Добрый день, Хочу выразить искрение слова благодарности эксперту по ипотечному кредитованию отделения Совкомбанк  по адресу Максима Горького, 19 Наталье И-вой за ее активность и вовлеченность в решении проблем своих клиентов.  12 февраля 2020 г.  я обратилась за консультацией по получению ипотеки на нежилое помещение в офис Совкомбанк в  ТЦ "Мегамолл".   Меня качественно проконсультировал менеджер Дмитрий, на следующий день я принесла весь требуемый пакет документов для оформления заявки для одобрения ипотеки.    Для Чебоксар  покупка апартаментов (нежилого помещения) - нестандартная ситуация и нам предложили воспользоваться программой "Ипотека на апартаменты".  Дмитрий принял документы и проинформировал, что все детали сделки будет курировать  специалист Наталья И-ва, т. к. она специализируется на подобных сделках.  Приятно удивлена,  что Наталья  взяла на себя все переговоры с застройщиком по его аккредитации (он был не  аккредитован банком), аккредитации объекта  недвижимости.  За несколько дней благодаря  Наталье нам пришло одобрение Заявки на получение ипотечного кредита по выбранному объекту недвижимости. Но, тут вмешался случай, точнее короновирус -в день заключения кредитного договора 27.03.2020  "Совкомбанк" приостанавливает все сделки.  К сожалению, 10.04.2020 наша заявка была отклонена "по объекту недвижимости".  Наши планы и мечты рухнули! Но как же было приятно слышать слова поддержки от специалиста, который "вхолостую" потратил 2-3 недели своего рабочего времени для  того, что бы  выйти с нами на сделку.   Не услышала от нее ни слова упрека  типа "надо было раньше все сделать" и т. п.    Если мне понадобиться  кредит, с удовольстсвием еще раз доверюсь такому специалисту, как Наталья И-ва. Спасибо!