Не выдали карты

Сегодня хотел забрать заказанные на прошлой неделе три карты VISA Gold в разных валютах. Сообщение в приложении о готовности карт еще в воскресенье. В субботу или воскресенье карты мной даже были активированы через приложение.  Общение началось с уточнения, сделано ли разрешения на выдачу карты. Я не знаю что это такое - так и сказал. Сотрудница позвонила сотруднице, которая, оформляла заявление на карты (я указал на это окно) и вопрос разрешился.  Далее, мне сказали, что я зря активировал карты - их теперь будет трудно найти в отделении. ОК, я бы не активировал, если бы знал, что это доставит неудобства сотруднику банка, но в приложении все таки не слова.  Со словами "ну пойду искать ваши карты" сотрудник отправилась на поиски и даже нашла их. Когда все три карты уже лежали на столе мне было предложено оформить страховку для защиты карт, мол карт у вас теперь много, а полис действует сразу на все. Но я отказался.  Далее выяснилось, что так просто эти карты мне выдать не смогут, сотрудник даже звонила 2-3 разу куда-то. В конце концов мне выдали такое заклинание "у вас 9 профилей и их надо объединить в один". На мой вопрос есть ли шанс забрать карты сегодня, сказали что нет.  Когда я собрался уходить мне сказали, что они могут попробовать успеть все сегодня, но не фат. Признаюсь, я уже не хотел ждать, тем более такой процесс  получения карты не сулил ничего хорошего в будущем при ее использовании.  Вот так думал просто получить карты в отделении, а получил начальное образование по базам данным и предложение застраховать невыданные карты. Все три карты заблокировал, наверное, оформлю цифровую, для нее вроде отделение не надо посещать.  С уважением, Айрат.