Спасибо банку за приятное сотрудничество

В прошлом году оформил карту "Приоритет". Как и все - ради кешбека 5% и бизнес-залов. Сегодня получил свой честно заработанный кешбек. Банк произвёл приятное впечатление, хотя есть, над чем работать. Что мне понравилось: [list][*]кешбек 5% на всё (почти на всё)[/*][*]пластик высшей категории: Visa Infinite / MasterCard Elite [/*][*]возможность оформить кучу карт: 3 валюты, по 3 допкарты, разные платёжные системы, допкарты на других людей, можно их привязывать как к отдельному счёту, так и к существующему. Очень гибко и удобно.[/*][*]12 проходов в бизнес-залы на год, которые можно тратить хоть все сразу[/*][*]возможность прохода как по PP так и по LK[/*][*]самое лучшее обслуживание для полу-премиальных клиентов: персональный менеджер, обслуживание в отдельном кабинете без очередей, бесплатная парковка в центре города, чай, кофе.[/*][*]возможность бесплатно снимать деньги в банкомате любого российского банка от 3000р и в банкомате за рубежом на любую сумму[/*][/list] Что не понравилось: [list][*]нет индикации выполнения условий бесплатности. Очень сложно или невозможно посчитать, сколько трат было зачтено в текущем месяце: нужно учесть все исключения, считать траты только по дате проводки по счёту, все валютные траты перевести по курсу на дату проводки.[/*][*]долгий перевод между своими счетами. Деньги прилетают не мгновенно, а порой по несколько минут. Неудобно, если нужно срочно перекинуть деньги с копилки на карту, стоя у кассы.[/*][*]стягивание денег с карты через с2с с комиссией[/*][*]банк предоставляет услуги СБП другим банкам, но при этом сам не подключен к СБП. Смешно даже :)[/*][*]огромный список исключений для кешбека и округление до 50р.[/*][*]непонятная страховка от Visa с франшизой[/*][*]достаточно неудобная коммуникация с персональным менеджером: у неё короткий рабочий день, почти никогда не отвечает на сообщения в WhatsApp, сама не перезванивает. Самое неприятное - обычная техподдержка неспособна ответить на вопросы премиальных клиентов, соответственно некоторые вопросы нельзя решить во внерабочее время.[/*][*]отсутствие офисов в Верхней Пышме :) уж в своём регионе можно было и побольше офисов сделать. Ближайший офис на Уралмаше, но там не обслуживают премиальных клиентов. В центральном офисе все важные вопросы можно решить только по будням в рабочее время. В субботу половина операций недоступна.[/*][*]нельзя получать кешбек чаще раза в год. Я может быть пошёл бы и на второй круг, но банку, видимо, не нужны любители кешбека с деньгами. [/*][/list] Спасибо банку за приятное сотрудничество :)