Невозможно получить дебетовую карту, заказанную через сайт

10.06.2020 09:10
2055
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Невозможно получить карту заказанную через сайт банка. В форме указал дату рождения 02.12.19ХХ. Пришел в отделение, где получил отказ, так как в базе числится заявка с датой рождения 12.02.19ХХ. И так уже 2 раза. В отделении лежит уже 2 дебетовые карты, которые я не могу получить. Возникает вопрос или это ошибка на сайте и данные неправильно заносятся в базу меняя местами дату и месяц или у сотрудников неправильно настроен формат отображение даты рождения, похожий на Американский где в дате отображается месяц/дата/год. В сухом остатке не могу воспользоваться услугами банка ((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-16T18:38:42+03:00
Мы правильно понимаем, что вы 2 раза обращались в банк за картами? Вам пояснили, почему после первого обращения данные не были скорректированы?
internewsmaker
Да, все объяснили
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-11T13:38:13+03:00
Добрый день. Простите, что вышло. Дату вашего рождения в программах банка скорректировали. Вы можете обратиться в офис для получения карты. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
internewsmaker
2020-06-16T11:39:01+03:00
Ольга, спасибо вам за участие. Уважаемые модераторы, прошу исправить 1 на 4
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024