Итак, доброго времени суток, уважаемые читатели и сотрудники мною уже не уважаемого банка Зенит.
Сразу скажу, я буду свои права отстаивать "до талого" и принципиально буду в этой ветке воевать за право открыть глаза остальным на "порядочность" данного заведения.
Произошла блокировка по злополучному ФЗ 115, с просьбой предоставить документы в отделение банка о легитимности перевода. Думаю ок, привезу значит я документы, а вот какие, в уведомлении указать забыли. Думаю вот возьму я трудовой договор, отлично, считаю достаточным для подтверждения занятости на работе. И справку 2-НДФЛ, вообще отлично. Взять что-нибудь еще? - но не могу придумать, а банк лаконично промолчал какой перечень ему необходим, стало быть я сам его определяю.
Несу я значит этот пакет документов, говорю, проверьте пожалуйста и дальше начинаю смотреть фильм "Фантастические твари и где они обитают". Ну стало быть фэнтези смотрю, жду ответа.
Приходит ответ, я собственно только что его получил, читаю значит: вы можете получить деньги в кассе или перевести деньги на свой счет.
Хорошо. Спрашиваю у менеджера, Анастасии (стоит отметить прекрасный сотрудник), мол могу ли я их получить в кассе, она говорит да, но банком предусмотрена комиссия повышенная 15% от суммы, понял говорю, давайте переведем, она говорит тут тоже будет комиссия (да-да, пока ЦБ рекомендует не взимать повышенные комиссии, с февраля этого года, при обоснованности платежей, банк Зенит живет в потусторонней вселенной, где рекомендации ЦБ не ставятся в приоритет и в авторитет. Привет, я из России, я выбрал уровень жизни "Хард").
Ладно думаю, дайте хоть почитаю тарифы банка, где там обоснованность в словах банка, распечатывают мне значит тариф (все ещё большое спасибо за понимание Анастасии Т. все таки повезло, что человек хороший).
Распечатали, дают мне почитать указывают на пункт Договора 1.1.1.9.1 читаю значит: Данный тариф применяется при расторжение договора сторонами и т.д. и т.п. при случаях предусмотренных 115-ФЗ. Отлично 115 ФЗ - отмывание и легализация средств полученных преступным путем и финансирование терроризма. Ну видимо я спонсирую ИГ (запрещенную в РФ террористическую организацию. Сразу скажу нет, я люблю свою страну и причастности к этим движениям непонятного рода отношения не имею), так как официальная зарплата не входит в логику отмывания денег.
Итак значит, не согласный с данной ситуацией, я пишу заявление на дачу мне оригиналов официального отказа в выдачи мне денег без взимания комиссии для передачи в вышестоящий орган (как думает банк Зенит - это не он, а все так ЦБ) для получения рекомендаций и дальнейшего разбирательства в суде, если такое придется пройти.
Да, мы возвращаемся теперь к законодательной базе, я могу ссылаться на законодательство РФ, что банк удерживает мои денежные средства, на что банк отреагирует, что он ничего не удерживает и вы мол можете все вывести
(да-да, сейчас при -15% в банке).
Банк в условиях выхода из самоизоляции, когда денег значительно поубавилось, а иногда вообще нет умудряется задерживать деньги на счетах (в данном случае уже 3 дня, а при условии рассмотрения моего заявления еще 30 дней и т.д. до конца разбирательства). Банку абсолютно все равно на то, как жить людям, банку за благо лишь хапнуть денег у клиента. Потому что обоснованного ответа от банка нет, документы предоставлены, репутационных рисков банк не несет, освобождая меня от сотрудничества, а денег они стырить хотят. А это уже необоснованная прибыль банка, за которую пусть спрашивает ЦБ.
Итак, мои уважаемые дамы и господа, рассказ закончен, но история пока нет.