Некорректная работа банка

10.06.2020 17:38
2291
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 29.05 в интернет банке была переведена сумма для полного досрочного погашения кредита, после чего была выбрана операция полного погашения где было написано что погашение будет осуществлено до конца дня, в итоге с 29.05 прошло 12 дней, более того сегодня после общения с сотрудниками в онлайн чате, сотрудники сказали что надо делать всё заново, в мобильном банке (приложении) якобы предыдущая операция не прошла и еще придётся заплатить проценты за пользование кредитом, просьба разобраться в возникшей ситуации!! у всех современных российских банков в мобильном-интернет банке всё сделано для удобства клиента, А здесь? а если бы я не обратилась в банк он бы так и висел не погашенный?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-29T07:12:00+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 17.08.2020 Засчитано.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-24T17:57:41+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что 30.05.2020 была подана заявка на полное досрочное погашение кредитного договора в дату 01.06.2020. Заявление не могло быть исполнено банком в связи с тем, что суммы на счете не было достаточно для полного погашения кредитного договора. Повторное заявление было осуществлено 11.06.2020, обязательства по договору исполнены в полном объеме. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка