Банк, который наживается на людях в кризис

10.06.2020 22:24
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит. И сразу его погасил, так как 24% годовых, это через чур.  Но верхушкой стало обращение в поддержку. Увидел на счету остаток 2 800р. Написал в чат, могу их перевести.  - Да можете, пришлите заявление.  Прислал, перевели 2 300. 500р комиссия. О которой я должен был сам найти соглашение с банком на сайте где-то. И прочитать и найти там информацию о комиссии. Обратился в поддержку, сказали, да извините, сотрудник должен был сказать, но ничего уже не вернуть... Оставьте себе эти 500 рублей...
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-11T15:26:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что сразу обратились для решения возникшей проблемы. Приношу искренние извинения, что оператор чата сразу Вас не проинформировал о возможных комиссиях за перевод остатка денежных средств. В индивидуальном порядке сумма в размере 500 руб. будет возвращена на счет потребительского кредита в течение одного дня, рекомендую их получить в любом офисе Банка через кассу, предъявив паспорт. По итогу получения просьба прописать в комментарии. C уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024