Развод под карантином!

Всем хорошего дня! Хочу поделиться, ещё не оконченной историей, которая началась в феврале этого года. Начну с самого начала, дёрнуло меня взять кредит у данного Банка в 2017 году (так сладко тов. Гармаш его рекламировал). Обратился в Банк, сделал заявку, одобрили, дали денег, ну и плюсом втюхали карту Элемент-120 (о ней и будет основная часть отзыва). Кредит был с "гарантированной ставкой-12%", чтобы на неё попасть необходимо было своевременно вносить ежемесячные платежи (12 раз), что я и делал. Деньги списывались автоматически с дебетового счёта, и всё шло гладко 11 месяцев, но настал 12-ый, роковой платёж. У меня всё хорошо, деньги на счету имеются, и тут в последний день платежа приходит уведомление с напоминанием о платеже.  Я понял сразу, тут что-то не ладное и позвонил в Банк, там мне ответили, что у них какой-то сбой и лучше себя подстраховать внеся деньги с другого счёта, я так и сделал. И о чудо, деньги поступили через день на кредитные счёт, и я автоматом слетел с "гарантированной ставки", совпадение, не думаю! После этого я, лично приехал в Банк, были долгие звонки, разговоры, которые не к чему не привели. В итоге я психанул, и в тот же день досрочно погасил кредит, вот тут то и появляется кредитка "Элемент-120", по которой я тоже попросил закрыть договор. Этой картой пользовалась супруга, когда я долго находился в коммандировках  и на ней был отрицательный баланс. Я так же внёс на счёт кредитной карты недостающую сумму (которую мне озвучила представитель Банка), выслушал что при поступлении денежных средств на счёт я получу уведомления о закрытии счетов, попрощался и ушел в закат) Об основном кредитном договоре через пару дней пришёл ответ о закрытии, а вот о карте, то что кредитный лимит обнулён (равен 0) и то что если я пожелаю ею пользоваться, могу обратиться в Банк (но я понимал, что такого желания не возникнет). И вот, спустя два года (26.01.20), мне на почту приходит рассылка о состоянии моего счёта по карте "Элемент-120", в котором всё по нулям, но имеются собственные средства, в размере 409 рублей 18 копеек, видимо я переплатил, когда закрывал этот договор, и он так и не закрылся (на этот факт ни один из множества представителей Банка мне так и не дал внятного пояснения). Думаю, хорошо, Банку я эти деньги не оставлю, и кидаю их на телефонный номер (11.02.20). Вот тут и начинается цирк, 12.02.20 приходит уведомление с текстом "Комиссия за годовое обслуживание 900р. будет списана при поступлении средств на счёт", но я то знаю что средств туда не поступит и живу спокойно. А вот 29.02.20, приходит уведомление с требованием оплатить очередной платёж по кредитной карте, вот так легко они годовое обслуживание превратили в кредитные средства. Я связался с Банком, попытался получить объяснения данных действий, но ничего кроме "ВЫ пользуетесь кредитными средствами-ПЛАТИТЕ", ничего не услышал, объяснял, что никакими Вашими средствами я пользоваться не могу по причине их ОТСУТСТВИЯ на счету (счёт как был 0 рублей 0 копеек, так и остался), но и это ни к чему не привело. 26.03.20 приходит рассылка уже с долгом в 900 рублей, опять звонки, опять без толку. Далее началась пандемия, самоизоляция и 26.04.20 рассылка уже с 1200 рублями долга. Опять звонок в Банк (не самоизоляция, пришел бы сам), там выясняю что на "комиссию за годовое обслуживание" мне начислены пени, оболдеваю от такой информации, но ничего не поделаешь, пишите говорят претензию в письменном виде (пандемия никого не волнует). Часть №1, продолжение следует!