Комиссии по неактивированным картам

11.06.2020 09:47
1977
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! К расчетному счету юридического лица было через клиент банк заказано 6 расчетных карт Альфа-Cash Лайф, привязанных к расчетному счету для подотчетных сотрудников, из них была активирована только одна карта и мы согласны с комиссиями за ведение операций по ней. Другими картами не пользовались, они не активированы, так почему с нас снимают за проведение операций по 5 этим  картам ежемесячно с расчетного счета по 299 рублей за каждую, итого 1495 руб. в месяц уже несколько месяцев? И так деятельность заморожена, последние деньги на счетах! Какие такие операции вы проводили для нас? Это просто беспредел и обман со стороны банка! Просим вернуть средства обратно на расчетный счет и закрыть все карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-16T09:22:10+03:00
Шесть карт изначально вам навязали открыть или вы их открывали самостоятельно, "про запас"? Уточняли, действительно ли пять из них не активированы? 24.06.2020. Засчитываем пять баллов, с учетом всех комментариев.
yunna11
2020-06-16T10:24:15+03:00
Их заказали для сотрудников для подотчетных расходов, но так и не успели воспользоваться, так как деятеьность компании встала из-за ситуации с пандемией. Есть доказательство скриншот с клиент-банка, где видно, что статус карт- неактивированы, их нам так и аннулировали неактивными
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-11T10:25:19+03:00
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ИНН компании нам на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10386102», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка