Постоянные звонки

11.06.2020 13:33
2197
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я оставляла заявку на открытие дебетовой карты. 8 июня со мной по телефону была заполнена анкета на открытие карты. На след день мне перезвонили и сообщили что анкета не заполнена до конца и нужно заполнять заново. 9 и 10 июня мне настойчиво звонили разные сотрудники в неудобное для меня время, не перезванивали когда я просила. В итоге я позвонила сама 10 июня и дозаполнила анкету, доставка карты была назначена на 15 июня 10 утра. Однако. Сегодня мне продолжают звонить сотрудники с просьбой дозаполнить анкету. Сегодня утром я общалась с Ольгой (1***7) и она под свою ответственность обещала разобраться со сложившейся ситуацией и больше меня не беспокоить. Но мне все равно продолжают звонить, ссылаясь на «работу программы». Прошу прекратить мне звонки и оформить карту в назначенное время - 15 июня.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-16T10:59:21+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили вам неудобства своими звонками. В настоящее время мы предприняли меры, чтобы звонки не поступали. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024