С марта не могут нормально сделать реструктуризацию

Уважаемый клиент! Мы понимаем Ваше сложное финансовое положение. Банк старается найти компромиссный вариант для заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию. Мы заинтересованы в том, чтобы обязательства по договору были выполнены в полном объеме. Решения о возможности изменить условия соглашения между клиентом и банком выносятся по итогам детального рассмотрения каждого отдельного случая. Банком было рассмотрено Ваше заявление от 27.03.2020 г., отдел реструктуризации проанализировал ситуацию и одобрил Вам реструктуризацию на следующих условиях: отсрочка по выплате основного долга на 3 месяца (с мая), при сохранении ежемесячной выплаты процентов, с соответствующим увеличением срока выплаты кредита и без изменения годовой процентной ставки. На период отсрочки выплачиваются только проценты. В связи с тем, что в апреле платёж у Вас был перенесен на последующие месяца, то к маю было «накоплено» неоплаченных процентов больше обычного. Таким образом, с мая по июль доля начисленных процентов в платеже больше обычного. Тем не менее, в случае реструктуризации на период отсрочки платеж был бы меньше стандартного. Сумма была рассчитана корректно. После получения Вашего согласия на все условия рефинансирования сотрудник назначил сделку на 06.05.2020 г. К сожалению, от предложенных условий реструктуризации Вы отказались. Изменение условий договора на предложенных Вами условиях не представляется возможным. Банк готов рассмотреть варианты реструктуризации задолженности в случае Вашей заинтересованности в изменении условий договора, предложенных банком. Оформить заявку на реструктуризацию Вы можете, заполнив специальную форму на сайте банка https://www.raiffeisen.ru/retail/paying_off/restructuring. Просим Вас с пониманием отнестись к решению банка. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"