ПСБ досрочно закрывается для работы с физ.лицами

11.06.2020 17:21

4154

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Отделения не заинтересованы в работе с физ.лицами! 02.06 за 5 минут до закрытия отделения (16:25) меня охранник вытолкал из отделения, аргументируя тем, что приближается время закрытия отделения (закрытие в 16:30). Мне нужно было внести сумму на банковскую карту... К сожалению, не сообразил включить видео или аудиозаписи для публикации "радужного" отзыва с интернете... До этого заказал валютную карту для поездки за границу... Так как доставка карты "чуть-чуть" опоздала, пришлось срочно заказывать карту в другом банке (БСПб). Они сработали быстро, спасибо им... ПСБ "бронзовеет" и "чугунеет"... Стал уже более "чугунным", чем СберБанк"... Условия сотрудничества не привлекательны, отношения к клиентам отвратные, сроки выполнения. Отвратный банк!

Администратор народного рейтинга

2020-06-30T11:48:07+03:00

Засчитано с учетом дополнительной информации от автора.

ПСБ

2020-06-18T16:39:17+03:00

Уважаемый SBRF-NoServise-2013! Благодарим Вас за отзыв. В ответ хотели бы прокомментировать ситуацию. Режим работы дополнительного офиса "Ломоносовский" (Офис) установлен с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:30 чч. По результатам проведенной банком проверки, в том числе, с просмотром камер видеонаблюдения, установлено, что 02.06.2020 в 16.25 Вы обратились в Офис. При этом, со стороны сотрудников информация об отказе в обслуживании во время Вашего визита Вам не озвучивалась. Спустя некоторое время Вы самостоятельно покинули Офис. Фактов некорректных действий и некорректного общения со стороны сотрудников Офиса по результатам проведенной проверки не зафиксировано. Относительно выпуска карты сообщаем. В январе 2020 г. Вы обратились в банк с заявкой на оформление банковской карты. Необходимо отметить, что карта была изготовлена банком и доставлена в Офис в течение пяти рабочих дней. При этом, о факте готовности карты Вы были проинформированы банком посредством СМС-сообщения. Таким образом, нарушений со стороны банка по результатам проведенной проверки не зафиксировано. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

SBRF-NoServise-2013

2025-03-07T16:11:19+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026