Отвратительный сервис

Добрый день! Пишу прежде всего для того, чтобы как можно больше людей оградить от этого "заведения". Некомпетентность и халатное отношение этой конторы с недавнего времени не вызывает удивления, им плевать на Клиентов. Решил забрать свои средства, т.к. закончился срок вклада, заранее позвонил в контакт-центр и заказал деньги на конкретное число в отделение на пр. Мира, 112, уточнил время когда надо прийти забрать сказали с 14:00 до 20:00, но почему-то потом оказалось, что поставили на 18:00. Пришел в назначенный день и интервал времени в отделение, электронная очередь работает только устно... Дошла очередь, сообщил, что пришел забрать деньги, дал паспорт, после проверки мне заявили, что надо деньги заказывать, т.к. сумма крупная. Я сообщил работнику, что деньги заказывались за 2 дня, показал смс о заявке, на что мне сообщили, что у них нет этой заявки и на данный момент деньги не могут выдать, на предложение разобраться самим в своем внутреннем бардаке уперто настаивали на том, что заявки нет и все тут. Недолго думая я сам позвонил в их контакт-центр, чтобы разобраться, там проверили и подтвердили, что заявка есть, передал трубку работнику, они поговорили и только после этого он начала что-то делать. При оформлении работник не стеснялся громко на все отделение произносить суммы средств моего вклада, что недопустимо в плане безопасности, не говоря уже о конфиденциальности! В итоге конечно я забрал наконец деньги и параллельно закрыл все карты и счета в этом "недоразумении"! Из опыта: это относится не только конкретно к этому отделению, у них везде так, как минимум в 2-х отделениях точно, в которых пришлось побывать. Те кто еще не имел дела с этим "банком" - обходите стороной подальше, тем кто является Клиентом - бегите оттуда пока они свои проблемы на вас не повесили! [b]ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА![/b]