Банк «Открытие»

Отвратительный сервис

11.06.2020 19:01
2384
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Банк Открытие! Теряю свои деньги из-за халатности и безразличия к проблемам граждан с вашей стороны. В реестре залогов Федеральной нотариальной палаты обнаружил, что на Банк Открытие внёс уведомление о возникновение залога на мой автомобиль в далеком 2014 году. На каком основании мне неизвестно, так как я приобрел машину значительно позже. С данной записью я теперь не могу продать автомобиль, так как потенциальные покупатели задают справедливый вопрос, в залоге ли машина? И если нет, то просят данную запись убрать. Но как известно, убрать данное уведомление в нотариате может только то лицо, которое её и создало. С этими вопросами я и пришёл в ближайшее отделение Банка Открытия в городе Воронеже. Сотрудник принял от меня Заявку (к сожалению копию заявки я не взял, надеялся на порядочность и ответственность банка при обработке обращений), сказал, что её рассмотрят. Впоследствии он перезвонил и сообщил, что к сведениям, указанным в моем обращении, у них нет доступа и они направили моё обращение в Центральный офис г.Москвы для решения моего вопроса. Прошло уже 2! месяца, а ответа так и не последовало. Запись не удалена.  В связи с этим повторно обращаюсь с просьбой: - сообщить на каком основании была сделана данная запись и текущий статус обязательств, которые повлияли на возникновение залога. - инициировать вопрос об удалении данной записи из реестра залогов ФНП. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-16T13:59:35+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Обременение снимем в течение 3-х рабочих дней. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Банк «Открытие»
antgol
2020-07-04T15:19:12+03:00
Банк Открытие, спасибо большое! Проблема решена в кратчайшие сроки.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка