Все не удобно

12.06.2020 11:32
2215
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Город Иваново единственный банкомат на город в 500 тысяч жителей не работает на внесение денег, как пополнить карту?!!! На банки ру инфа не актуальная, отделение одно, банкомат один!!!! Просто пипец, неужели нельзя воткнуть ещё пару банкоматов по ТЦ, банк позицианирует себя крупным розничным игроком?!  Поддержку что онлайн, что через кол центр можно ожидать до часа. Баллы по акциям и партнёрам зачисляются очень долго, а могут и вообще не прийти.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-13T13:15:31+03:00
Добрый день. Банк максимально переводит клиентов на дистанционное обслуживание. Вы можете пополнить договор не выходя из дома в приложении Хоум Кредит с карты стороннего Банка без комиссии. К сожалению, банкомат в отделении Банка сломался и чтобы его починить нам потребовалось время, так как поломка серьезная. 08.07.2020 банкомат починили и он находится в полном рабочем состоянии. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024