Интересно .. пляшут

Уважаемый Alexander15! Прежде всего позвольте принести извинение от лица Банка за длительное рассмотрение обращения. Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас негативное впечатление. В части Вашего вопроса сообщаем, что Банк действует на основании ФЗ 115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", ФЗ 161 "О национальной платежной системе" ст.8 п.5 от 27.06.2011г. и проводит мониторинг операций Клиентов в целях предотвращения мошенничества. Под проверку может попасть любая операция, независимо от суммы. 12.06.2020 Вы осуществляли операцию по закрытию вклада в Интернет-Банке на сумму ****778,57 руб. Вам поступило смс - сообщение, с информацией о том, что для подтверждения закрытия Вашего вклада Вам необходимо обратиться по телефону 88005509120. 12.06.2020 Вы позвонили по указанному выше телефону, подтвердили операцию, приняли контрольный звонок из банка. Далее, согласно внутреннего регламента, заявка на подтверждение операции была направлена на дополнительную проверку, максимальный срок которой - до 2-х рабочих дней. Вместе с тем мы установили, что Интернет-Банк не был заблокирован. В целях безопасности денежных средств необходимо было пройти перерегистрацию. 15.06.2020 операция по закрытию вклада, после дополнительной проверки, была подтверждена. Сотрудники действовали в рамках процедур и инструкций. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации, и дальнейшее наше сотрудничество продолжится в положительном ключе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".