Пропал доступ в интернет банк после общения с оператором

Решил оформить кредитку. Нажал в приложении на кнопку и позвонил мне оператор. Слово за слово оформили кредитную карту. За все время оформления оператор жаловался на сильно тормозящую систему и разговор затянулся. Но это бывает, так что отнесся с пониманием. Затем начались чудеса, пропал доступ сразу в мобильное приложение и интернет банк. Сайт пишет что не может найти клиента с таким номером и датой рождения. Приложение выводит ошибку что ведутся технические работы. Звонок на горячую линию привел к тому что мне сказали "У вас пропал тут номер телефона... Подождите до 12 часов следующего дня могут обновляться контактные данные и телефон появится и все заработает". Ничего конечно же само не заработало и ошибка осталась. Звонок на следующий день - сразу посылают на сайт в чат ибо ничего операторы по телефону сделать не могут (нет технической возможности). Далее я выкладываю диалог общения на сайте, честно говоря я ожидал большего.  [url=https://pastebin.com/5izrmWFH]https://pastebin.com/5izrmWFH[/url] Если резюмировать, банк отказывается признавать свои ошибки и не может их исправить. Был послан в связной к кредитному специалисту, надеюсь там решу свой вопрос. Если у вас возможны такие сбои (а они в любом случае возможны!!!), добавьте возможность исправлять эти ошибки хоть как нибудь, без визита в банк. Мне вот сейчас никак не найти отделение, если в связном не будет кредитного специалиста я остался без интернет банка на несколько недель в лучшем случае. Слава богу перевод с карты в другой интернет банк доступен и там можно делать необходимые платежи. Шаблонность ответов которую мы заслужили: 13:53 Сергей кредитный специалист есть в любом магазине связной? 13:54 Анастасия Да, в любом, где есть кредитный специалист. 13:55 Сергей что это за ответ :) 13:56 Сергей вы издеваетесь?