Перевод по номеру телефона

14.06.2020 12:57
3818
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Не первый раз пишу отзыв на в по данной проблеме, но, к сожалению, банк не хочет или не может ее решить. Переводы по номеру телефон а не осуществляются. Система выдает ошибку и сообщение, что нужно обратиться в Банк получатель. Данная информация полностью не состоятельна, поскольку переводы не проходят ни в один из Банков, подключенных к системе быстрых платежей (имеются ввиду банки, где у меня открыты счета). После предыдущего моего обращения банк решил проблему, но ровно на один месяц, в этом месяце история с якобы имеющейся ошибкой повторяется. Вынуждена совершать платежи по реквизитам счета. Хотелось бы понять специалисты  не способны решить проблему кардинально. или такова политика банка по отношению к клиентам. Скрины ошибок отправляла ранее, готова выслать еще раз.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-15T14:43:58+03:00
Добрый день. По нашим данным все платежи, которые вы совершали в приложении с 01.06.2020 по 15.06.2020 прошли успешно. Направьте, пожалуйста, скриншот ошибки платежа с актуальной датой на адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте - ссылка на отзыв). Мы проверим, почему возникает ошибка. С уважением, Елена Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024