Московский кредитный банк и обман

14.06.2020 20:42
2171
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, М-ва О.А., обратилась 04 июня 2020 года в Московский кредитный банк, в офис «Новогиреево» (управляющий офисом С-ин С. Ю.), чтобы взять кредит наличными в размере 100 000 (сто тысяч) рублей на 4 года.Кредит оформил специалист банка МКБ, М-ов М. Х..При взятии кредита я предупреждала специалиста, что страхование мне не нужно, а нужен только кредит в размере 100 000 рублей без каких-либо страховок. Специалист же мне навязывал страхование к кредиту (что не законно) При этом я согласна была на увеличение 3% к кредиту (при отказе от страхования) , т.к. со страховкой переплата намного больше, нежели увеличение % на 3-4 по кредиту). Специалист утверждал, что без страхования кредит не выдается, он включен и обязателен (что не верно и не законно) В итоге М-ов М. Х. , работник МКБ, офиса «Новогиреево» оформил кредит не в 100 000 рублей, как я просила, а целых 136 116, 15, но на руки я получила 100 000 рублей, а должна в тот же день уже стала 136 116,15 рублей.В офисе я уточнила у специалиста, откуда такие цифры, внятного ответа специалист мне не дал.В итоге по выписке я выяснила, что без моего ведома и объяснения на меня была оформлена кредитная карта, и сразу же закрыта в тот же день (04.06.2020 г.) и списано 500рублей.Так же помимо этого без моего ведома и объяснения оформлено страхование к кредиту от Несчастных случаев и болезней «НС Кредит» от 04.06.2020 г. на сумму 11116,15 рублей,от которого я хочу отказаться, т.к. по закону это возможно в течении 14 дней. (заявление отправлено в АО «ГСК «Югория», в которой был застрахован кредит без моего согласия и выбора страховой, а так же многократного устного отказа от нее в офисе)Так же из выписки по новому кредитному счету я узнала, куда ушли остальные деньги. Оказалось что помимо страховки по кредиту, М-ов М. Х., без моего ведома, оформил еще 3 страховки!А именно полис-оферту страхования выезжающих за рубеж на сумму 9000,00 рублей,полис-оферту по программе страхования «Семейная защита» на сумму 7500,00 рублей,полис-оферту по страховому продукту «Моя защита» на сумму 6000,00 рублей.Самое возмутительное, что по данным страховкам не то что не было уведомлено и сказано специалистом при выдаче кредита 04.06.2020 г., но и были скрыты оригиналы всех трех полисов-оферт и документы на руки не были выданы в этот день.То есть от меня скрыли документы (договора не были выданы) что так же является незаконным.Изучив дома выписки, уже 10.06.2020 г (после выходных) я приехала в офис«Новогиреево» МКБ, чтобы увидеть управляющего офисом (который мне лично передал сою визитку в этот день) и специалиста который мне оформил кредит и 4 страховки к нему еще 04.06.2020 г., для того чтобы разобраться и потребовать оригиналы договоров,полисов-оферт, т.к. при выдаче кредита выданы они не были. Договора мне были выданы 10.06.2020 г. при моем повторном обращении с претензией.Далее еще возмутительнее, дата выдачи в полисах-офертах была поставлена задним числом, от 8 мая 2020 года, хотя кредит я брала 04.06.2020 г. Поэтому помимо отказа от страхования, который я отправлю в АО «ГСК «Югория» по всем полисам-офертам, я требую разбирательства с управляющим офиса С-ым С. Ю. и специалистом М-ов М. Х, вплоть до увольнения из банка данных сотрудников и до уголовного преследования. (я имею право подать в суд)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-06T15:13:29+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки информация, изложенная в отзыве, не нашла подтверждения. При оформлении кредитного договора клиенту предоставляется выбор условий кредитования: со страхованием или без него. В процессе консультации сотрудником были озвучены разные варианты оформления кредита, а также условия повышения процентной ставки при отказе от страхования. Вы выразили свое согласие на оформление договора с услугой добровольного страхования, что подтверждается вашей подписью в соответствующих документах. Оплата страховых премий осуществляется на основании заявлений на перечисление денежных средств, подписанных клиентом. Отметим, что все документы, в том числе по страхованию, передаются клиенту для ознакомления перед подписанием. Позвольте пояснить, что дата, указанная в заявлениях на страхование, соответствует дате оформления кредитной заявки, но период охлаждения, предусмотренный законодательством, отсчитывается с момента акцепта страхового полиса. Акцептом полиса страхования является дата оплаты страховой премии, которая в вашем случае соответствует дате выдачи кредита, а именно 04.06.2020. Приносим извинения за то, что весь пакет документов не был предоставлен в момент оформления кредитного договора. При вашем повторном визите в отделение банка документы были распечатаны и переданы вам в полном объеме. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудника для принятия мер. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка