Talkbank помог при утере моей карты black

14.06.2020 22:32
2683
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня карта Talkbank black. Никогда не выхожу без нее из дома, но в метро потерял недавно барсетку, там была карта и паспорт. Это было 13 апреля. Я на панику писал в чат боту, благо телефон был в руках в это время. Отписался мне менеджер из поддержки. До его ответа бот уже быстро блокирнул карту! Мне помогли вывести все деньги на карту жене - у нее тоже Talkbank. Далее было две недели примерно, пока паспорт восстанавливался. Около 28 апреля снова обратился в банк. 30 мне доставили новую карту и активировал по новым паспортным данным. Буду с удовольствием пользоваться, как и до этого! Спасибо за информативную службу поддержки, удобное пользование в мессенджерах (я в основном в ватс ап), также нет никаких часовых переписок, все вразу по делу!! Реально крутая и качественная реализация финансовых услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T12:39:04+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 22.07.2020 Мы получили информацию.
o*******@list.ru
2020-07-14T08:19:05+03:00
Скриншоты отправлены на почту responses@banki.ru
TalkBank
TalkBank
2020-06-15T08:35:25+03:00
Уважаемый o*******@list.ru, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады помочь

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021