Невозможность оформить дебетовую карту Opencard

Неделю пытаюсь оформить дебетовую карты, через три канала связи и все безрезультативно: 09.06.2020 на сайте банка подал заявку на оформление дебетовой карты Opencard.  11.06.2020 понял, что никаких действий/звонков по моей заявке не происходит - позвонил на горячую линию банка. Оператор сказал, что заявок от меня не видит и любезно переключил на сотрудника, который может у меня принять заявку на выпуск дебетовой карты. В итоге все данные были предоставлены и на финальном шаге, после продиктованного мной СМС, мне было сообщено, что возникла техническая ошибка и оператор ничем помочь не может. Также было направлено письмо в поддержку, на которое пришла только отбивка о получении письма и что мне обязательно ответят - ответа нет. 14.06.2020 установил мобильное приложение банка и заказал через него выпуск дебетовой карты. Сформировался номер заявки 8606137. Также еще раз попытался оформить заявку на сайте, после ввода кода из СМС выпадает 400-ая ошибка и заявка не регистрируется. Также продублировал письмо в поддержку. 15.06.2020 в 8 утра позвонил оператор и сказал, что получена от меня заявка и готов заполнить все данные необходимые для выпуска карты. После сбора всех данных, мне было сообщено, что в течение 2 часов банк проверяет данные и мне перезвонят. Через 1 час мне набирает другой сотрудник банка и предлагает мне продиктовать данные для оформления карты. Сослался на то, что жду ответа по первой регистрации заявки и просил перезвонить позже. В итоге не дождавшись ответа по первой заявки позвонил на горячую линию, чтобы узнать есть ли какая-то информация, что я оставлял заявки. В ответ мне было сообщено, что заявок на выпуск дебетовой карты от меня не зарегистрировано. Был переключен на сотрудника, который занимается оформлением заявок на выпуск карт. Повторилась ситуация от 11.06.2020, когда сотрудник собрал все данные и после сообщения ему кода из смс - сказано, что технические проблемы и требуется обратиться в отделение банка. Сложилось мнение, что банк выпустил продукт на рынок, но не дает возможность воспользоваться им, т.к. оформить его НЕВОЗМОЖНО...