Ужасное обслуживание в отделении Банка на Автозаводской

15.06.2020 13:31
2018
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился 11 июня 2019 г. в отделение банка в г. Москва на Автозаводской улице для получения Приходных ордеров для получения налогового вычета за 2019 год. Дело вроде бы простое... Обслуживал меня г. Т-в Э. Э. В процессе общения он сказал ДОСЛОВНО: "У нас работают профессионалы!". По результатам обслуживания возникли вопросы: 1. Как профессионал может выдать приходные ордера для получения вычета за деньги внесенные на ИИС в 2019 году датированные 2020 годом??? 2. Почему "профессионал" не выдал мне ВСЕ ордера??? Вносилось в 2019 году 400 тысяч рублей. А ордеров выдали на 345 тысяч. 3. "Профессионализм" во всем! Как профессионал мог по распечатанным реквизитам из интернет-банка Открытия-Брокер зачислить средства на валютную секцию МосБиржи вместо Фондового рынка??? На распечатаке, которую я предоставил черным по белому написано ФОНДОВЫЙ РЫНОК РФ!!! В общем придется снова ехать в отделение и терять полдня из-за таких вот профессионалов!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-16T16:43:58+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. При повторном обращении в банк, ваш запрос выполнили, платежные поручения выдали. С коллегой, который работал с вами ранее, провели разъяснительную беседу. Будем признательны вам, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024