Мечты сбываются!

16.06.2020 09:44
1728
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность "Россельхозбанку" и  сотруднику офиса 5230, находящегося по адресу: г Саратов ул. Вавилова д. 6 - Б-й Д.С., которые помогли сбыться моей давней мечте!В марте 2020 мы с супругом продали нашу однокомнатную квартиру.Далее была запланирована ипотека на покупку квартиры чуть больше...О приобретении дома мы даже не задумывались,т к платёж был для нас слишком большим.Я являюсь сотрудником одного крупного банка,в котором проработала более 15 лет и за всю свою жизнь не была ни в одном другом Банке. Соответственно подала заявку на ипотеку там же,не выходя из офиса.Квартира найдена,ипотека одобрена...Но все таки моей мечте суждено было сбыться!В один прекрасный вечер - 25 марта 2020 года зайдя в Instagram - я увидела пост не знакомого мне человека - он бросился мне в глаза,так как на фото был красивый дом и надпись (дословно не помню),но суть ее заключалась в предложении сельской ипотеки. Автором поста была Балашова Дарья! Я написала ей - она сразу ответила- дала свой номер телефона.Уже на следующий день я отказалась от ипотеки в своём Банке и собирала документы на сельскую ипотеку.Дом ,кстати, мы нашли тоже благодаря Дарье-всего за один день- она порекомендовала надежного застройщика!Дарья была на связи 24/7. Выходила в свои выходные и оставалась вечером после работы - так как мы могли к ней попасть только вне моего рабочего времени, после 18 часов. Все было хорошо,но мне одобрили сумму меньше запрошенной. Мы с супругом уже начали думать,где найти недостающую сумму!Но и тут Дарья проявила невероятную клиентоориентированность - она выяснила в чем причина - попросила принести справки  о погашенных кредитах - заново подала нашу заявку и вот этот заветный день настал - нам всё одобрили!Всю сумму! 22 мая 2020 был подписан кредитный договор! Мы купили дом!Можно сказать,что сотрудник Банка выполнял свою работу...НО НЕТ! Повторюсь- я сама сотрудник Банка,но впервые встречаю такое отношение к клиенту,которое сложно передать словами!Спасибо Дарья,спасибо, "Россельхозбанк" !Спасибо за дом мечты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-04T20:18:21+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, ссылку на инстаграм-аккаунт, о котором пишете и фото договора с банком с вашими ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10387467). 12.07.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.07.2020 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-16T11:30:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и уделенное время для его написания. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Слова благодарности обязательно передадим Дарье. Приятно, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудника и остались довольны качеством обслуживания. Всегда рады видеть Вас в наших отделениях. Поздравляем с реализацией Вашей мечты! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка