СПМ банк не дает открыть вклад

16.06.2020 11:31
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я нахожусь на самоизоляции. При попытке открыть вклад через Интернет-Банк выдается сообщение "Документ, удостоверяющий личность (ДУЛ) недействителен, операция невозможна." Президент своим Указом № 275 продлил сроки действия паспортов до 15.07.2020. Теперь с учетом новых требований, просроченный паспорт будет действовать до 15.07.2020.  Просроченный паспорт, в частности, должны принять в банке, как это и рекомендовал[url=https://www.klerk.ru/buh/news/498545/] ЦБ[/url] своим письмом ИН-014-12/68 от 16.04.2020 года. СМП-банк нарушает требования Указа Президента РФ и не следует рекомендациям ЦБ РФ!
СМП Банк
СМП Банк
2020-06-17T09:23:28+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение информируем Вас, что для урегулирования данного вопроса с Вами связались сотрудники Справочно-информационного центра Банка. С уважением, АО «СМП Банк»
usd2rur
2020-07-16T13:18:05+03:00
Вопрос решен в индивидуальном порядке. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018