Навязали к кредиту без согласия клиента 9 (!) страховок

16.06.2020 12:16
1953
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Копия обращения в ЦБ и Прокуратуру г. Москвы. 15 июня 2020 года, я , С. А. А. обратился в дополнительный офис "Бизнес - Центр "Лужники", по адресу 119048, г.Москва, ул. Усачева, д. 36, стр.1 с просьбой выдать мне потребительский кредит. При устном обсуждении условий договора мне было сообщено, что для успешного прохождения заявления - мне необходимо будет выполнять обязанности по страхованию жизни и здоровья, с чем я согласился и подписал заявление. Вечером, придя домой я решил в спокойно обстановке проверить все документы и удивился что помимо списания за услуги страхования жизни и здоровья (НСК №102-565502-00/20 АО "ГСК "Югория" на сумму 88777,78 руб - выдана копия полиса оферты, не имеющая номера и даты выдачи) мне навязали нижеперечисленные, не обговоренные со мной услуги, причем не выдав мне документов на них: 1.Полис-оферта САО “ВСК” №20000F1K0010006118 на сумму 1980 руб 2.Полис-оферта АО “ГСК “Югория” СЗ №106-321228-00/20 на сумму 7500 руб 3.Договор ООО “СК “Согласие” № М90-044688/20 на сумму 9500 руб 4.Договор до ООО “СК “Согласие” №М90-044687/20 на сумму 9500 руб 5.Договор до ООО “СК “Согласие” №М90-044686/20  на сумму 9500 руб 6.Договор до ООО “СК “Согласие” №М90-044685/20  на сумму 9500 руб 7.Полис-оферта САО “ВСК” №20000BDM10359 на сумму 17500 руб 8.Сертификат на оказание информационно-юридических услуг с ООО “Юридические Решения” №МНПП019834 на сумму 5000 руб 9.Сертификат на оказание информационно-юридических услуг с ООО “Юридические Решения” №МЮПП019833 на сумму 9000 руб Распоряжения, согласия на списание вышеперечисленных сумм, общей суммой 78980 рублей я Банку не давал, устно со мной никто об этом не обговаривал, мне была озвучено лишь про страхование жизни и здоровья. Мне не было выдано никаких документов, распоряжений по данным списаниям, а также мне не было выдано 1.Заявление на комплексное банковское обслуживание №00155366/20 от 15.06.2020. 2. Приложение 1 к заявлению на комплексное банковское обслуживание №00155366/20 от 15.06.2020. 3. Приложение 2 к заявлению на комплексное банковское обслуживание №00155366/20 от 15.06.2020. Прошу Вас проверить действия банка на соответствие Законодательству и иных правовых нормативных актов, действующих на территории Российской Федерации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-15T16:20:05+03:00
Уважаемый клиент! В банке действуют разные условия кредитования: со страхованием и без него. Страхование является добровольной услугой и оформляется по желанию клиента, однако оформление кредита со страхованием позволяет снизить процентную ставку. Условия оформления заявки на кредит согласовываются с клиентом на этапе подачи заявки и на этапе получения кредита. Оформление продуктов и услуг в банке осуществляется исключительно по желанию клиента. Также клиентам на ознакомление предоставляется весь пакет документов до его подписания. Согласие со стоимостью и условиями программ страхования подтверждается вашей подписью в заявлениях на перевод денежных средств, на основании которых была осуществлена оплата страховых премий. В результате проведенной проверки установлено, что сотрудником действительно не были выданы все страховые полисы. При этом отметим, что на данных документах подпись клиента не проставляется. При вашем повторном обращении на следующий день после оформления кредита сотрудником были даны разъяснения и принесены извинения за возникшую ситуацию. Информация дополнительно доведена до сведения руководителя офиса для проведения дополнительной работы с сотрудниками. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка