Навязывание страховки

16.06.2020 16:19
6318
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера 15.06.2020 оформила ипотеку. При оформлении оформляла страхование жизни. При консультировании менеджер банка сообщила что у нас двойное страхование жизни и страхование залога. Это как? Я была очень удивлена, так как девушка сообщила, что мне одобрили на таких условиях и меня должны были предупредить. Я в первый раз вообще про это услышала, и сказала что мне эти доп страховки не нужны. Девушка ответила, что защиту квартиры на год убрать можно, а медицинскую защиту docdoc убрать нельзя, одобрено именно так и ничего она с этим поделать не может. Мне пришлось согласиться так как подходил конец срока одобрения. И я хочу от неё отказаться, так как она мне не нужна. Я знаю что она не является обязательной при оформлении ипотеки, что она не привязана к основному страхованию жизни и я могу отказаться от неё в теч 14 дней. Прошу вас вернуть мне деньги за уплаченную страховку. На руки даже не дали по ней документов, только рекламный буклет.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-17T05:59:02+03:00
Здравствуйте! Сервис СберЗдоровье уже позволяет записаться на очный прием к врачу в частные клиники своего города, получить онлайн-консультацию, записаться к врачу по полису ДМС, вызвать его на дом, записаться на диагностику, заказать комплексное обследование, вести дневник здоровья и даже позаботиться о своих питомцах с помощью ветеринарных услуг онлайн. В ближайшее время на СберЗдоровье запустятся сервисы по доставке лекарств, сдаче анализов и многое другое. Если вы все же хотите от этого всего отказаться и вернуть деньги, пройдите регистрацию на сайте: https://shop.docdoc.ru/ После этого введите четыре единицы (1111) в поле "Внести промокод", после этого появится возможность отправить заявку на возврат. Инструкцию можно найти под кнопкой "Подробнее". Хочу обратить ваше внимание, что в заявке обязательно нужно указать причину возврата, прикрепить фото или скан чека об оплате, реквизиты для зачисления и заявление о возврате. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка