Оперативно и качественно!

16.06.2020 19:47
2190
Оценка
5
Отзыв проверен
Недели 2 назад посетил отделение в Нвкз, Пушкина, 22. Заехал за письмом и стал свидетелем, как к сотруднику банка прибежала испуганная женщина почтенного возраста. Из обрывков фраз понял, что пенсионерка поступили звонки от службы безопасности с указанием немедленной блокировки карт и срочного снятия денег, чтобы не стать жертвой злоумышленников.  Сотрудница банка, позже прочитал на бейдже, Лидия оперативно отреагировала на перепуганную клиентку, доходчиво объяснила, что женщину беспокоят именно обманщики, но ни в коем случае не сам банк. Для успокоения предложила заблокировать и перевыпустить  карту.  Пенсионерка успокоилась, вместе они проверили, что деньги остались целы.  Довольная пенсионерка ушла спокойно домой, я же решил подойти и поинтересоваться продуктами банка, рекламу вижу постоянно. Лида предложила мне оформить кредитную карту с огромным, на мой взгляд, льготным периодом. Всё оформление заняло минут 20, мне подробно рассказали и даже схематично изобразили периоды, кроме того в приложении, что мне тоже продемонстрировали, отображается льготный период и я смогу минимальными платежами гасить задолженность. Картой активно пользуюсь, вносить я специально поеду на другой конец города, чтобы вновь пообщаться с Вашим сотрудником.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-05T14:07:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Awd90
2020-07-06T18:40:19+03:00
Здравствуйте. Примерно 20-25 минут.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-17T20:37:39+03:00
Уважаемый Awd90! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025