Банк, в который можно влюбиться

16.06.2020 20:29
2306
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Чуть более 3-4-ех месяцев назад я писал свой первый отзыв. К сожалению, прошлый раз я не увидел сообщения от banki.ru и отзыв не был засчитан. Начну с минусов, их банально меньше: 1.Бот Олег очень бесит в чате. Пытаешься задать вопрос - вылазит. Возможно, это не баг, а фича, но запишу в минусы. Да, возможно, для кого-то он будет полезен, но он помогает только в очень банальных вопросах. 2. Время в приложении МСК. Опять же, для жителей МСК - это не проблема, но очень уж хочется видеть возможность видеть время операции в текущем часовом поясе. 3. Карта хрупкая. Если сравнивать с зеленным банком, то у того карта толще и кажется надежнее. 4. Навязывание. Речь именно о навязывании во время оформлении карты, а именно кредитной карты. Это не минус этого банка, во всех банках такое есть. Теперь перейду к плюсам: 1. Кешбек. Тут ОЧЕНЬ жирный кешбек. Недавно мне выпала категория "Дом и ремонт". Как итог: с покупки в магазине DNS вернулось ~1000руб. (с 20.000 рублей), в довесок заходил в еще один магазин, где сделал покупки на 3000 рублей, с него вернулось ~150руб. И это уже совсем не мелочь. В этом месяце выпали супер-маркеты. И это не учитывая, что НА ЛЮБУЮ покупку идет кешбек 1% Если ищите карту для кешбека - это ваш выбор. 2.Бесплатное обслуживание. Вернее, условно бесплатное. Если у вас на карте >30.000 рублей, то обслуживание бесплатное иначе 99 рублей, но даже в таком случае, это копейки (см. пункт Кешбек) 3. Процент на остаток. К сожалению, но процент падает. Банк не виноват, падает ставка ЦБ, но даже с учетом 4% (ранее 5%) - это ЖИР, учитывайте условия других банков, в которых даже 4% нет. 4. Клиентоориентированность. Как-то раз пришлось сделать покупку в "Связном" на 6000р, должен был прийти кешбек 60р. К сожалению, "Связной" имеет MCC связь (за пополнение связи нет кешбека), поэтому кешбек не пришел. Банк пошел на встречу и выдал кешбек вручную (мелочь, но очень приятно). Еще один случай - случайно подключил СМС оповещение. Так как эта услуга мне не нужна - отключил сразу же. Проходит месяц - средства списываются. Пишу в чат - средства возвращают. Попробуйте провернуть подобное в своем банке и поймете разницу. 5. Банк в телефоне. Все справки, документы через приложение. Думаю, кто хоть раз получал справки в зеленном банке, поймет все плюсы. 6. Комиссии. Их нет. Или почти нет. Пополнение с карт других банков - бесплатно. Перевод в другой банк - бесплатно. Пополнение с эл. кошельков, например, QIWI - 2% (напомню, что с QIWI на карту другого банка 2% + 50 рублей).  7. Мультивалютность. Пока этой функцией не пользовался, но для тех, кто любит что-то покупать на зарубежных сайтах - must have 8. Возможность отключить покупки в интернете. Есть возможность отключить оплату на сайтах и в любой момент включить обратно. Мелочь, но тоже приятно. Наверное - это главные плюсы и минусы, которые я заметил. Сейчас меня этот банк устраивает более чем. Очень надеюсь, что приятный опыт не закончится в один момент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-05T13:36:08+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Еще один случай - случайно подключил СМС оповещение. Так как эта услуга мне не нужна - отключил сразу же. Проходит месяц - средства списываются." - пришлите нам скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 08.07.2020. Получено.
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-17T02:20:02+03:00
Приветствуем. Как говорится, никто не идеален, но раз есть минусы, нам все еще есть к чему стремиться. Приятно видеть, что количество плюсов заметно перевешивает, постараемся их еще больше увеличить. Благодарим за отзыв! :uncap:

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка