Испортили кредитную историю из-за якобы недоплаченной комиссии в сто рублей!

16.06.2020 21:42
1938
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
[list][*]Из-за этого банка я стала ненадежным клиентом и получила отказ в кредите от нескольких банков. В банке дом.рф брала потребительский кредит, погасила точно в сроки. Все вроде было хорошо, и полгода не подозревала, что будут проблемы. Недавно подала заявки в несколько банков на оформление автокредита, получила отказ. Конечно, сначала не поняла в чем проблема, но хорошо один менеджер намекнул обратиться к предыдущим кредиторам по вопросу правильности переданных данных в бюро кредитных историй. Искать долго не пришлось, так как кредитор у меня всего был один. И вот из-за задолженности перед банкомдом.рф - все пошло под откос. После моего обращения сотрудники этого банка мне объяснили, что при погашении кредита я якобы не доплатила какую-то комиссию, там было чуть меньше 100 рублей, потом это было сторнировано. Но данные в кредитную историю уже отправили. Как так вышло, и почему сразу не сказали, в банке ответить не могут, специалисты некомпетентны. Результат – испорченная кредитная история. Прошу детально и окончательно разобраться в проблеме и исправить свою ошибку![/*][/list]
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-06-23T12:51:15+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высказанное мнение! Рады сообщить, что Ваш вопрос урегулирован, сведения были направлены на актуализацию в бюро кредитных историй. Просьба подтвердить информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение на данном портале. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
kartinka.1111
2020-06-23T20:30:23+03:00
Да, все исправили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка