Не оповещают о смене тарифов

17.06.2020 03:51

4356

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Просто ужас. Оформила зарплатную карту в марте. И очень удивилась, когда, подписывая документы, обнаруживаю среди них кредитный договор на 5000. Сотрудница банка обманула меня, сказав, что это обязательное условие при оформлении карты. И меня это как будто бы ни к чему не обязывает. Если не пользоваться суммой в течении полугода, то кредитный договор аннулируется и сумма исчезнет. Только следите, чтоб нечаянно не потратить эти 5000 и всё. Ладно, я повелась на это и подписала документы. Приходила з/п, я благополучно переводила их, копейка в копейку на Сбербанк без комиссии... И тут открываю приложение банка Санкт-Петербург и вижу 4866 р на счету. А должно быть 5000. То есть я будто бы начала пользоваться кредитными средствами сама того не зная. А оказывается, что 134 р, это комиссия за перевод! О которой меня конечно же не уведомили. Вот так на пустом месте я оформила кредит и пользуюсь! Сегодня же перестану быть клиентом данного банка. Бухгалтерия обязана будет переводить мне з/п на сбербанк. Первый раз такое вижу. Не хочешь пользоваться кредитом, а придётся!

БСПБ

2020-07-03T14:58:05+03:00

Уважаемая z*******@gmail.com! Мы сожалеем, что при подписании документов между Вами и сотрудником офиса "Колпинский" произошло недопонимание. Мы предприняли все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. С 15.06.2020 действительно был введен тариф за перечисление средств с карты Банка с использованием стороннего оборудования (например, приложения другого банка) в размере 1,5% от суммы перевода (не менее 50 рублей). Сумму комиссии мы уже вернули на Ваш счет. Уточним также, что наш Банк является участником Системы быстрых платежей, и сейчас с помощью СБП можно переводить деньги по номеру мобильного телефона в любой банк, подключенный к системе, моментально и без комиссии. Сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие запоминалось Вам исключительно положительными моментами. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

z*******@gmail.com

2020-06-27T21:42:00+03:00

Банк вернул комиссию.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 602

отзывов

1 584

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026