ЮниКредит Банк

Я в шоке

17.06.2020 14:33
2090
Оценка
1
Отзыв проверен
Сталкиваюсь с таким впервые. То ли сотрудники на столько некомпетентны.... уже писала здесь отзыв о том что в Марте (в марте, Кэп) не было произведено ЧДП и начислены лишние проценты. С тех пор: -мое первое обращение не было зафиксировано; -мое второе обращение было закрыто с формулировкой « В системе указано, что сотрудники запрашивали у Вас персональные данные, К сожалению, так как данные в этом обращении не были указаны, обращение снято с контроля. В рамках нашего диалога я могу передать необходимую информацию ответственным сотрудникам». При том что 24 мая я обращалась в банк и уточняла статус, где мне обещали решить проблему до 29 мая, а 6 июня оказалось что сотрудники банка вдруг решили уточнить кто эт им заявку составил и не позвонив, ничего не спросив просто ее закрыли. Типа работа на «отвали» - третье обращение обещали рассмотреть до 14 июня... но... видимо жара... напекло голову сотрудникам... Ещё умиляет- пишешь номер зарегистрированного обращения, а сотрудники уточняют его тему... вы что не видеть обращений или у вас уборщицы в чате пишут. Возмущению нет предела.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-06-17T19:20:59+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Заверяем, что у нас не было такой цели. Сообщаем, что сумма переплаченных с 23.03.2020 по 30.03.2020 процентов по Вашему кредиту будет зачислена Вам на текущий счет 18.06.2020 в течение дня. Точную сумму сообщит сотрудник посредством телефонного звонка. Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка