Рефинансирование ипотеки

Являлся действующим клиентом по ипотеке. В приложении увидел сторис по снижению ставок по ипотеке и подал онлайн заявку на рефинансирование. Честно говоря, не верил, что одобрят, так как зачастую банки не хотят менять условия для текущих клиентов, так как им это невыгодно. На удивление со мной связались и предварительно одобрили запрошенную сумму. После чего сбор документов был достаточно быстрый. Для подтверждения дохода было достаточно запроса в ПФР через госуслуги, не требовалось справок 2НЛФЛ и копии трудовой, что особенно актуально в условиях самоизоляции, когда все сотрудники на удаленке. После чего пришло финальное одобрение. Спасибо Юлии Л-ой за оперативную работу. П осле этого назначили сделку и пригласили в ДО Марьино. Здесь хотел бы поблагодарить менеджера Юлию К-ву за быстрое оформление сделки и чуткое отношение к нам (были с женой и годовалым ребёнком). Также благодарность Владимиру (не помню фамилию) за оперативное оформление документов. В итоге сделка заняла меньше двух часов в офисе! На следующий день предыдущая ипотека была закрыта. После чего приступил к оформлению нового залога через МФЦ. Большое спасибо представителю от Банка в МФЦ Марии за то, что заранее проконсультировала по документам и помогла быстро оформить бумаги на месте! Теперь остался финальный штрих - ответ от Росреестра о положительной перерегистрации ипотеки. В итоге ставка снижена с 9.5 до 7.8% с минимальными трудозатратами! Банк Дом РФ вы молодцы! Продолжайте в том же духе и цените постоянных клиентов! За это они всегда будут благодарны!