Как, не ведая, на автозаправке стала клиентом банка

Уважаемая БеллаЮ! Благодарим Вас за написание отзыва. Банк ЗЕНИТ совместно с компанией ПАО «Татнефть» реализует программу лояльности «Клуб Чемпионов», в рамках которой Клиенты получают бонусы за различные покупки, с использованием карты, и в дальнейшем могут расплачиваться ими на АЗС «Татнефть». При этом комиссия за ежемесячное / годовое обслуживание карты не взимается. В рамках вышеуказанной программы, в Банке на Ваше имя открыта Предоплаченная банковская карта «Клуб чемпионов», что подтверждается успешной регистрацией в программе 12.05.2020 08:28:47 (МСК). Со своей стороны, мы проанализировали изложенную Вами информацию, а также провели мониторинг записей телефонных разговоров, согласно которому не выявили нарушений в действиях сотрудников Банка, поскольку в ходе консультаций Вам были предоставлены пояснения об актуальных условиях обслуживания карты «Клуб чемпионов» и процедуре отказа от данного продукта. Заметим, что согласно п.10.3 Правил предоставления и обслуживания предоплаченных банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ Mastercard Prepaid «Клуб чемпионов», отказ от карты «Клуб чемпионов» осуществляется по факту предоставления в Банк письменного заявления о прекращении действия предоплаченной карты «Клуб чемпионов» (по форме, установленной Банком). Учитывая Ваши пожелания, 23.06.2020 мы заблокировали Вашу карту, и 25.06.2020 направили мотивированный Ответ Банка по адресу Вашей электронной почты. Нам жаль, что у Вас сложилось столь негативное представление о действиях Банка, и мы приносим Вам свои извинения, если наш продукт доставил Вам неудобства. Более подробно ознакомиться с Правилами и Тарифами карты «Клуб Чемпионов» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/personal/tariffs/?tab=others&filter[]=392 Выражаем надежду на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ