Наследство

18.06.2020 03:28
1773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30 мая 2020 года обратился в офис банка. Предоставил свидетельство о праве на наследство по закону, составили заявление. На вопрос, сколько это займет по времени, девушка вежливо ответила: - 3-5 дней. Код обращения 281108. Прошло 20 дней...Ни на какие вопросы за многочисленные мои звонки и визиты в офис, сотрудники не отвечают. Замкнутый круг. В офисе Сбера, я этот вопрос решил за 20 мин в день обращения.  Остается писать заявление в городскую прокуратуру. Банк незаконно удерживает денежные средства. Буду ли я рекомендовать банк своим знакомым?! Да буду, но не почта банк.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-26T09:36:48+03:00
Уважаемый Aleksandr78re! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил разъяснения по ситуации, а также пригласил Вас в офис Банка для решения вопроса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025