Обман сотрудником Почта банка

Уважаемый galyshew! В процессе оформления кредитного договора № ******30 17.06.2020 г. сотрудник предоставил Вам полную информацию о сумме кредита, процентной ставке, озвучил преимущества "Финансовой защиты", сообщил об услугах, которые включены в договор, рассказал об их преимуществах и стоимости. От дополнительных услуг Вы отказались, в связи с чем они были исключены из условий договора. Вся информация была предоставлена до момента подписания документов. Вам было направлено sms с кодом подтверждения согласия на оформление кредитного договора. При этом в sms указан следующий текст: "Код для подписания комплекта документов: *****. Сумма кредита **0 675,00 руб., срок ** мес., ставка 19.9 %, код комплекта **** " Называя данный код сотруднику, Вы подтверждаете полное ознакомление и согласие с условиями договора. В данном сообщении указывается полная сумма кредита с учетом "Финансовой защиты". Что касается полной суммы, подлежащей к выплате, то она указывается в п.18 индивидуальных условий договора. В Вашем случае, сумма к выплате составляет **1218,22 руб., которая включает сумму кредита, процентов по кредиту и комиссий по кредиту. Наличие простой электронной подписи (аналог собственноручной) подтверждает, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при содействии Банка был заключен договор страхования. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали данный договор не актуальным, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Данная информация содержится в памятке к договору страхования. Подробнее с порядком подачи заявления на расторжение договора можно проконсультироваться по телефону контакт центра Страховщика 8 800 333 84 48 ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонок по России бесплатный. К сожалению, оказать влияние на страховую компанию при запросе на возврат уплаченной Вами страховой премии не предоставляется возможным. Страховая компания самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Дополнительно сообщаем, что от смежного подразделения поступила информация, что при посещении Клиентского центра с Вами была проведена беседа, где Вам предоставили ответы на все Ваши вопросы и дали пояснения по оформленному договору. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".