Почта Банк

Обманные СМС

18.06.2020 12:15
1695
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько дней назад обратилась в Почта Банк за потребительским кредитом. Открыто сказала девушке по телефону (при собеседовании после подачи документов в отделении), что мне 5 месяцев до выхода из декрета (при необходимости, возможен более ранний выход на работу). Получила отказ (при моем кредитном рейтинге 1135! и полном отсутствии просрочек по платежам при пользовании кредитами и кредитными картами много лет, в т.ч. в период декрета). Хорошо,  право банка. Не хотят работать с платежеспособными клиентами, их выбор. Далее вопрос: зачем вчера надо было присылать СМС о получении кредита, который я "давно ждала" по супер ставке 9,9%? Привожу СМС дословно (на следующий день после отказа): "Предложение, которое вы ждали: кредит по уникальной ставке 9,9%! Елена, получите до 600000 руб. на срок до 60 уже сегодня в офисе Почта Банка. Торопитесь, срок действия предложения ограничен". Ставка действительно привлекательная! Я сегодня взяла ребенка и поехала в Почта Банк. Что в итоге? "Прогоняла" ребенка по 30ти градусной жаре и узнала, что отказ как висел, так и висит. Никаких предложений нет. Что за издевательство от Почта Банка? Почта Банк, вы фильтруете свои рассылки? Если вы отказываете клиенту в кредите, убирайте его номер телефона из ваших рассылок. Научитесь работать! Заношу номера Почта Банк в черный список. С такими банками я не работаю. Будет еще хоть одна рассылка от Почта Банк, напишу жалобу в Центробанк. Рекламы от Почта Банка много, а работать не научились.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-23T12:28:56+03:00
Уважаемая alena2703! Сожалею, что между Вами и Банком произошло недопонимание. Действительно, Банк на любом этапе вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. При рассмотрении Кредитной заявки Банк проводит проверку по множеству факторов, такие как кредитная история, финансовая нагрузка, запрошенные условия, корректность указанных в анкете данных, а также имеет значение кредитная политика Банка. Результат рассмотрения зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. Более подробно ознакомиться с условиями предоставления кредита, а также с требованиями к заемщику Вы можете на сайте АО "Почта Банк" http:// www.pochtabank.ru/. Добавлю, что смс-сообщения с предварительно одобренным предложением от Банка формируются заранее в результате предварительного скоринга и направляются автоматически. Дополнительно сообщаем, что в рамках обращения №2***284 Ваш номер телефона +7(910) ***-0**5 был исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка