Московский кредитный банк (МКБ)

Реструктуризация кредита по 106-ФЗ

18.06.2020 13:11
2244
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 апреля 2020г подавал заявку на реструктуризацию кредита по 106-ФЗ, т.к.: 1) Сумма потребительского займа не превышает 250к (постановление правительства РФ от 3 пюапреля 2020г. #435) 2) Снижение дохода более чем на 30% по сравнению с 2019г. 3) На момент обращения не действовал другой льготный период. После получения электронного письма от банка о том, что заявление принято в работу, со мной связалась сотрудник банка из Перовского отделения, мы уточнили всю информацию и сотрудник банка должен был перезвонить. Перезвона я дождался, но уже от отдела взыскания, тк по каким-то причинам мое заявление не было принято в работу и нигде не числится!!! Считаю, что банк специально затягивает решение по моему вопросу и внёс меня в список должников! Из за несвоевременного реагирования и халатного отношения сотрудника(-ов) банка , я получил просрочку по кредиту, начислились штрафы и пени! Теперь мне предлагают взять ещё 1 кредит, для погашения задолженности, хотя моей вины в просрочки по кредитному договору нет! Требую одобрения реструктуризации по ФЗ-106, а так же списанию всех начисленных пеней, штрафов и исправлению моей кредитной истории в НБКИ с подтверждением в печатном или электронном виде. Для подтверждения моих слов готов предоставить письмо, которое я получил в ответ на составление заявления онлайн на сайте банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-08T17:22:37+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и причиненные неудобства. Нам потребовалось дополнительное время для проведения проверки и необходимых мероприятий. В результате проведенной проверки была выявлена ошибка в порядке принятия и регистрации вашего заявления сотрудниками дополнительного офиса. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудников, приняты необходимые меры. По вашему кредитному договору были предоставлены кредитные каникулы в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ продолжительностью 6 месяцев. Начисленные штрафы и неустойки были отменены, корректная информация направлена в бюро кредитных историй. Выражаем надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
LeeFruit
2024-11-27T14:36:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка