Перечисление средств клиенту банка

18.06.2020 15:17

1948

Оценка

Отзыв проверен

Направили по счету ООО средства в размере 590000 руб. На текущий момент совместно с бухгалтерией данного контрагента выяснили, что расчетный счет у них с УРАЛСИБом не действующий. Ошибка менеджера. При этом, в разговоре с колл центром банка было озвучено что данная сумма не поступала в банк. Дополнительных мероприятий для обеспечения возврата от специалистов банка не озвучено. Возврат средств на наш счет не произведен. Со стороны нашего банка (АО "АЛЬФА-БАНК") для выяснения обстоятельств также отправлен запрос.

Администратор народного рейтинга

2020-06-19T16:27:00+03:00

Уралсиб

2020-07-30T13:36:50+03:00

Добрый день! Спасибо за обращение. Порядок зачисления денежных средств на банковский счет получателя денежных средств устанавливается Банком в соответствии с п. 4.3. Положения Банка России от 19.06.2012 № 383-П «Положение о правилах осуществления перевода денежных средств». Зачисление денежных средств допускается по двум реквизитам: номеру банковского счета получателя денежных средств и иной информации о получателе средств. В действиях Банка по зачислению денежных средств нарушения не выявлены. Для возврата денежных средств Вы можете обратиться к получателю денежных средств, а при необходимости – в правоохранительные органы с заявлением о неправомерных действиях третьих лиц (получателей денежных средств). По нашим данным, 29.07.2020 в Ваш адрес почтой России направлен письменный ответ с исчерпывающими комментариями и рекомендациями. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.35%

решено проблем

1 483

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Группы дистанционных клиентских менеджеров user-746816509861 Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного...

Уралсиб

Отзыв по работе user-140815594259 Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы...

Уралсиб

Отличный банк для ведения вашего бизнеса user-946615671446 На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного...

Уралсиб

Хочу выразить благодарность сотруднику банка user-773215610049 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и...

Уралсиб

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность user-308515422822 ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу...

Уралсиб

Руководитель и сотрудники офиса Академический user-870214108528 Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было...

Уралсиб

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ vympel2021 Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за...

Уралсиб

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021