ЦНС нарушает сроки прописанные в договоре!!!

18.06.2020 16:44
3266
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, Решил продать участок, воспользовались Домкликом от сбербанка и сервисом безопасных расчетов. Документы подали 30.05 в отделении банка, сотрудник не образованный, куча ошибок, 3 раза перепечатывали, в итоге сдали с горем пополам.Покупатели там же внесли деньги на специальный счет, я оплатил их услуги 10900.Менеджер нам сказал, что регистрация сделки займет максимум 5 дней.Пришла смс о том, что деньги зачислены, ожидайте регистрации сделки и оплаты. И тут началось, сначала было на 5 число, потом на 9 перенесли,потом вообще тишина, звоним менеджеру, она берет трубку, говорит, что заболела и помочь нам ничем не может и сроков тоже не знает,в итоге пришлось ехать в офис находящийся в другом городе. Приехали в банк, они валят на реестр, тут де идем в реестр, они валят на банк(здания в 500 м друг от друга🤦‍♂🤦‍♂🤦‍♂)и так кормили завтраками до 17 числа!!!! Три недели регестрировать-за что вы берете такие деньги??????В итоге случилось чудо и 17 числа регистрация прошла. Теперь проблема номер 2-По договору ЦНС должен перевести деньги в течение суток с момента регистрации, сутки уже прошли, где деньги???? Почему вы нарушаете все сроки и условия договора???? Ни обратной связи,ни оповещения о том когда придут деньги, ничего.Просто пользуются чужими деньгами и тянут время.Ужасный сервис, никому не советую, в МФЦ быстрее и бесплатно!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-21T07:42:18+03:00
Здравствуйте! Результаты проверки показали, что регистрация сделки прошла, деньги переведены на счёт продавцу. Напоминаю, что при возникновении вопросов вы также можете обращаться в службу поддержки ДомКлик через чат в Личном кабинете или через раздел «Помощь» на сайте ipoteka.domclick.ru Извините за неудобства, возникшие при подаче документов для регистрации сделки. Мы обязательно учтём ваши замечания. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Roman400
2022-07-23T11:02:22+03:00
со всеми нарушениями по срокам
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка