Я уже ничего не понимаю!

Сил моих больше нет! Начали оформление по ипотеке через дом клик, все было хорошо пока не начали меняться менеджеры и каждый заливал и просил одни и те же документы, я с маленьким ребёнком на руках как то сдерживала себя, но вчера когда уже второй этап ипотеки был одобрен, позвонила менеджер и уверяла меня что скинет список аккредитованных страховых компаний с суммой чтобы якобы нам стало выгодно, но не тут то было шёл 3 день от менеджера ни слыху, я заказываю звонок мне перезванивают через день и говорит что такого нет сделайте страховку в сбербанке, на что я отвечаю я бы с радостью, но до вас ваш коллега сказала что на дом который мы приобретаем нет страховки в сбере, на что этот молодой юноша уверял, что они сказали так, а я скажу так, вечером в чате другой менеджер мне пишет, что это не так, на ваш дом нет страховки в сбере, ну сделайте вск, я им звоню уже прошу, уточните пожалуйста опять ничего не поменяется потому что я еду завтра в город чтоб к сделке было все хорошо, мне так и не перезвонили, ну черт с ним, сегодня мы назначили дату сделки и нам как бы присоединились нашего уже менеджера, до которого тоже нельзя дозвониться, хотя в дом клике есть раздел мол оставьте отзыв лично с вами свяжется руководитель банка, по факту то оно есть, но пока ещё никто и не перезванивает, ну ладно, так как у нас собственник что продаёт дом в Германии, сделку будет сопровождать доверенное лицо по генеральной доверенности, по 100000000000 раз уточнял информацию о зачислении денежных средств все менеджеры уверял и что да на счёт доверенного лица будут поступать деньги, и сегодня случился праздник, нам звонит менеджер и говорит нет нужен счёт собственника, ну как так теперь? Звоню собственнику ну никак не может, я уже устала, меня так ещё никто не футболил, потом согласились на страхование жизни чтоб снизить % ставку обошлось очень много, когда брала ипотеку на квартиру не было этого мед сопровождения и т. Д прошу сделать только на жизнь опять меня никто не слушает и делают все по другому, как им выгодно, я разочарована, изначально выбирала сбербанк потому что брала ипотеку первую там, все было отлично, спасибо Л-рц Юлии менеджер что сопровождала все объяснит, разъяснить, а тут то