ЮниКредит Банк

Благодарность

18.06.2020 21:38
2375
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно стала клиентом ЮниКредит Банка. Хочу поблагодарить М-ву Анну за квалифицированную консультацию и профессиональный подход . Увидела рекламу от Юникредит Банка о клик счете под 5%. Пришла в отделение по адресу Ленинский проспект 70/11 . Сотрудники были заняты, но один из них позвонил менеджеру и попросил спуститься, чтобы меня принять. Что уже мне понравилось,так как свободного времени было не много. Со мной работала М-ва Анна. Она задала ряд вопросов , после чего подобрала для меня продукт, который поможет мне сэкономить на страховке и накопить ребёнку на обучение. Анна простым языком объяснила мне принципы инвестирования и обращала мое внимание на мелкий шрифт в банковских документах. Очень профессиональный сотрудник. Так же , благодаря М-ой Анне я стала счастливым обладателем Карты эйр, теперь еще буду копить Милли на будущие путешествия.Надеюсь на дальнейшую работу с Анной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-08T11:14:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 19.07.2020 Спасибо за дополнение. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как проходила консультация и оформление карты, какие программы инвестирования вам были озвучены менеджером, сколько по времени длилась консультация? 06.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
elenayx
2020-07-09T20:46:44+03:00
Прошу пересмотреть решение касательно отзыва, так как исходя из специфики работы Анны, которая занимается только обслуживанием состоятельных клиентов, в силу своего желания помочь клиенту , отложила свои дела , и вышла из своего кабинета , чтобы помочь мне решить мой вопрос максимально быстро , и не задерживать меня в зоне ожидания в связи с непростой ситуацией в стране-пандемии. Плюс ко всему хотела бы отметить что данный сотрудник была максимально вежлива и профессиональна и помогла мне приобрести именно те банковские продукты, которые мне были необходимы. Если бы не Анна, то возможно, я бы не дождалась своей очереди , тк была ограничена во времени и не стала бы клиентом Юникредит банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-06-22T19:35:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что такие специалисты как Анна ежедневно оказывают содействие в решении возможных вопросов наших клиентов и в поиске оптимальных решений. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Анне. Спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка