"Я только спросить". "Спросили? С вас 45 т.р."

Договор кредитования №20/1100/00000/135493 от 01.05.2020г. Имел неосторожность связаться с банком "Восточный". Думал провести рефинансирования кредита другого банка открыв Заём в "Восточном", условия мне конечно же никто не сказал а предложили сначала оформить карту в "Восточном", а затем мне будут сообщены все условия. Встретился с представителем, заполнил заявку ДКБО, в заявление чётко прописано, что страхования по моему кредиту не будет, представитель банка с которым я встречался в момент оформление документов мне сказал "Вам банк оформляет заявку без страхования как вы и просили". Получив на руки карту, банк сообщил мне условия кредита, которые меня не устроили и я позвонил на горячую линию и сообщил сотруднику банка, что условия кредитования меня не устраивают, пользоваться кредитом я не буду. Сотрудник мне сообщил, что необходимо заблокировать карту и по возможности посетить банк, чтобы закрыть счёт. На мой вопрос "А банк Восточный точно мне никаких процентов не за что не начислит?" сотрудник ответил "Нет, заблокируйте карту и закройте счёт". Прошёл месяц и теперь мне сообщают, что у меня задолженность по страховке, той самой страховке которую мне сотрудники банка обещали что её не будет и той самой страховке по которой я ставил отказ в ДКБО. Общаться с сотрудниками банка абсолютно бесполезно, кроме как тараторить речёвку "вы должно - заплатите" они других слов не знают. Самое смешное в этой ситуации, то что если со мной вдруг что нибудь случится, то банк "Восточный" получит деньги по страховки... по страховки на человека, у которого нет заёма в банке "Восточный", но который обязан заплатить страховку, которую в случае беды получит банк, а не человек который платит страховку... абсурд, но банку абсолютно плевать на своих клиентов! Банк "урвал" своё, сотрудники банк в ввели в заблуждение клиента банка, но теперь то ничего никому не докажешь. Иди плати. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не связывайтесь с этим банком, не верьте ни единому слову его сотрудников. С клиентами они не работают, а разводят их.