Кредит Европа Банк

Ужасный банк

19.06.2020 15:32
2072
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк! Банкоматы постоянно не работают и приходится ездить по всеу городу для погашения задолженности. Были проблемы с хищением средств с кредитной карты, которая у меня на руках. 9 месяцев разбирались. Деньги вернули, но нервы помотали. Неоднократно списания вызвали у меня вопросы. За банком надо следить и ходить к ним писать жалобы. Иногда жалобы удовлетворяют и пересматривали списания. При закрытии карт справку бесплатно не выдают как в других банках! 300 руб за бумажку требуют! Несколько карт закрыла, значит несколько раз по 300 руб заплати. Или скачивай приложение банка, проходи там регистрацию и заказывай справку самостоятельно. Ещё раз убеждаюсь, что с этим банком лучше дел не иметь.Добавить комментарий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-09T22:46:49+03:00
"Банкоматы постоянно не работают и приходится ездить по всеу городу для погашения задолженности." "Неоднократно списания вызвали у меня вопросы." "Иногда жалобы удовлетворяют и пересматривали списания." - Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени описываемых событий, какой вопрос не могли решить, сроки рассмотрения претензий. 19.07.2020 Зачтен с учетом комментария автора.
НатальяЕф
2020-07-11T16:20:14+03:00
Сейчас на могу решить вопрос, чтоб получить справки о закрытии карт. Специально установила приложение банка, но там мне выдает ошибку и поэтому я состою в переписке с сотрудниками банка. Высылала им скрин ошибки. Ответа до сих пор нет. Про возможность бесплатно получить справку 1 раз в месяц через 5 дней после запроса прочитала ТОЛЬКО здесь на сайте. Все сотрудники местного отделения и интернет- консультанты об этом молчат.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-06-22T09:57:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями о работе Банка. Однако отметим, Банк не взимает скрытых плат и комиссий, Вы можете ознакомиться с Тарифами за информационно-документационные услуги для физических лиц пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/uslugi_tariffs.pdf Справка об отсутствии задолженности изготавливается 5 календарных дней и предоставляется 1 раз в месяц бесплатно. Комиссия за моментальное предоставление запрашиваемой справки составляет 300 руб. Для получения интересующей Вас информации Вы можете воспользоваться Мобильным приложением, Интернет-Банком, Чат-ботом Кредит Европа Банк в "Телеграмм" или Голосовым телефонным сервисом SmartIVR. Так же получить необходимую консультацию можно написав на customer_care@crediteurope.ru. Наши сотрудники ответят Вам в кратчайшие сроки. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка