Блокировка всех продуктов банка без уведомления

Являюсь давним пользователем данного банка - использую дебетовую карту, кредитную карту и расчетный счет юр.лица.). При оформлении каско на свой автомобиль - решил воспользоваться Тинькофф Страхованием, где мне предложили рассрочку на 6 месяцев.И вот приходит дата последнего платежа, и в силу небольших финансовых трудностей,  я задерживаю платеж. На второй день звоню в банк и говорю что сегодня закрою платеж , плюс на счет того что кредитный договор из приложения исчез (карты видно, а раздел кредита исчез) - и я не знаю как его платить. Консультант говорит что это небольшие ограничения из-за просрочки и принимает информацию о том, что я сегодня погашу задолженность. Далее я снимаю с расчетного счета юр.лица (в Тинькофф банке) на свою дебетовую карту деньги. И пытаюсь перевести их на счет договора, для погашения задолженности. И тут выясняется - ВСЕ МОИ КАРТЫ - ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! Но больше всего меня поразило - что дебетовую карту заблокировали без каких-либо уведомлений (ни смс, ни от приложения в банке). При звонке в банк - меня уведомляют - да, ваша дебетовая карта заблокирована, и разблокировка наступит после погашения задолженности по кредитному продукту. Суть такова - что если вы положите хоть миллион рублей на свою дебетовую карту банка Тинькофф, и попытаетесь закрыть задолженность по кредитному продукту в этом же банке - то у вас это НЕ ПОЛУЧИТСЯ. НИКАК. Первый получасовой разговор с консультантом -  и лучший совет от оператора банка - пишите письмо в Тинькофф банк (какое письмо, с каким текстом и т.д.) и , внимание - ОПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ДРУГОЙ БАНК!!! И тогда все ваши продукты разблокируются. Зачем мне нужен такой банк, в котором с дебетовой карты я не могу оплатить кредит в этом же банке из-за просрочки в 2 дня???И корректно ли блокировать все продукты банка (благо что счет юр.лица моего под блокировку не попал), лишая возможности закрыть задолженность? Это же уму не постижимо. На счет сервиса - одного из лучших в России: - первый консультант - девушка - не сказала мне, что все мои карты заблокированы - второй консультант - молодой человек - на просьбу помочь решить вопрос - ноль реакции, ноль помощи - только - фразы о задолженности. На просьбы переключить на руководителя, или в отдел безопасности - отказ. На просьбу в помощи и составлении запроса в какую-нибудь службу банка - отказ. Гасите кредит через другой банк и пишите письмо о снятии блокировки в Тинькофф банк (как будто я в булочную звоню с просьбой разблокировать мою дебетовую карту с деньгами) - только 3 звонок -  толковый консультант - 5-10 минут ожидания и все решилось.  Ему в этой истории отдельная благодарность. Итог таков: я всем знакомым рекомендовал этот банк. И сегодня из-за задолженности в 2 дня (на второй день я сам позвонил в банк и сказал что закрою последний платеж) - банк в тихую без каких либо уведомлений блокирует все ваши карты, лишая возможности закрыть задолженность, купить продукты и т.п.(я как клиент хочу знать о том, когда и какие продукты банк блокирует). Также сегодня по работе посещал руководство двух крупных фирм, где услышав мою историю все сотрудники были в шоке. Лучшей антирекламы банка придумать сложно (особенно от человека который до этого всем этот банк рекомендовал). P.S. Даже если вы давний клиент, пользуетесь целой  кучей продуктов этого банка, всегда соблюдаете финансовую дисциплину, и в силу различных сложностей задержите платеж на 1 или 2 дня - вам конец, в тихую заблокируют вам кредитные, дебетовые да вообще все карты, и потом вы еще помучаетесь пол дня, что бы получить адекватную помощь и решить вашу проблему.