Отвратительная работа банка

11.06.2020 я оформила на сайте банка дебетовую карту opencard. С момента оформления я несколько раз связывалась с сотрудниками банка через чат в приложении и по телефону, чтобы уточнить статус. Банк не считает нужным  как-то уведомить клиента, что заявка получена, все в работе, и вот я пишу сама. Мне отвечают, что я смогу получить карту не позднее 19.06. Я пишу несколько раз уточнить статус, вдруг карта готова раньше, все-таки неделя для Москвы довольно внушительный срок. Но мне каждый раз отвечают, ждите, к 19.06 будет. И вот 19.06, не получив никаких уведомлений, я пишу вновь в чате, где же карта, и тогда девушка мне сообщает, карта еще не готова, напишите в понедельник.  Меня это не устраивает, и я напоминаю девушке, что уже жду больше недели и это огромный срок. Тогда она сообщает, что отделение куда вы заказали карту не работает. Обратитесь в службу поддержки по телефону. Я звоню в службу поддержки по телефону, где мне оператор Валерия подтверждает, что отделение не работает, и сообщает, что карту я смогу получить неизвестно когда: она не знает когда заработает отделение на Цветном бульваре, но она предлагает мне потратить еще некоторое время и в другом отделении получить другую карту, моментальную, а ту, что я заказывала когда-нибудь в другое время. Итого, 1. В банке Открытие самая отвратительная поддержка клиентов из всех, с которыми я сталкивалась. Такого безучастного, некомпетентного и халатного отношения нужно поискать.  2. Сотрудники отвечающие за функционал сайта не потрудились убрать неработающие отделения из списка, ты сам должен все перепроверить и просто выбить эту информацию из тех. поддержки. 3.  Боюсь представить, как банк относится к уже существующим клиентам, если даже с теми, кто хочет начать с ними сотрудничество они относятся настолько наплевательски. К счастью,  существует множество банков, предоставляющих прекрасные условия и способных изготовить и доставить клиенту дебетовую карту, ответить на всевозможные вопросы и оперативно решить любые возникающие трудности.