Благодарность сотруднику

20.06.2020 11:15
2279
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я хочу выразить огромную благодарность эксперту  Р-й Е. за её профессиональный и индивидуальный подход ко мне -уже как к клиенту банка, и рассказать о том, как я стала клиентом Юникредит Банка.  Совершенно случайно я оказалась в офисе по адресу Ленинский пр-т 70/11. Подруге нужно было оплатить кредит Рено банка, а Юникредит принимает эту оплату без комиссии. Пока она оплачивала кредит я присела отдохнуть взяв в руки какую то брошюру с рекламой . Вдруг ко мне подошла Евгения и предложила мне воды. «Вот это сервис!» подумала я и согласилась, так как мне действительно после прогулки по жаре очень хотелось этого. Вернувшись с водой между нами завязался лёгкий и непринужденный разговор. Когда я рассказала про свой отпуск за границей, который сорвался из за пандемии, Евгения ненавязчиво перешла и рассказала мне об одном из продуктов банка -карту AIR. Я слушала «с открытым ртом» Более подробного и воодушевленного рассказа о карте я не слышала ) Евгения показала себя как профессионал ,любящий своё дело и эту карту . И вот в этот момент я поняла что это именно то , что мне просто необходимо , и что я обязательно должна стать клиентом Юникредит Банка.  И вот теперь, кода я счастливый обладатель карты AIR , я буду копить Милли на будущий отпуск, буду пользоваться картой бесплатно(соблюдать условия бесплатного обслуживания) и буду застрахована на случай выезда за рубеж . Р-й Е. желаю всего самого наилучшего , в первую очередь скорейшего карьерного роста . Более клиентоориентированного сотрудника в жизни не встречала. Благодаря ей -у меня теперь есть карта мечты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-10T15:56:26+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, фото вашего договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10389154). 18.07.2020 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.07.2020 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка