Отзыв о сотруднике

20.06.2020 11:44
2257
Оценка
5
Отзыв проверен
18.06.2020 оформляла кредитную карту в банке по адресу Крутицкий переулок, сотрудником очень довольна! С Даниэлой (сотрудник банка) общаюсь уже второй раз и второй раз мне оказана услуга, очень компетентным работником банка, на все вопросы была получена четкая информация, сам работник банка, очень положительный и доброжелательный человек! на мой взгляд таких сотрудников должно быть больше!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-10T16:30:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 14.07.2020 оценка зачтена.
ZHANNA8511
2020-07-10T18:01:04+03:00
Чуть более года назад обращалась за потребительским кредитом, ранее никогда не оформляла! И да, для чего я расписываю эту информацию, потому что прежде, чем обратиться в Альфа Банк, обращалась в другой банк и там меня попросили предоставить кучу документов, вплоть до свидетельства на собственность квартиры. На этом моменте я очень сильно начала напряглась... Моё Юр. лицо обслуживается в Альфа Банк и поэтому решила попробовать обратиться в данный банк и на этом этапе, чуто более года назад началось моё знакомство с сотрудником банка, Даниелой. Даниела помогла разобраться в том, какие документы нужны, как погасить досрочно, в конце концов какой вариант кредита лучше взять. Вопросов у меня было очень много, поскольку, еще раз повторюсь, это был мой первый потребительский кредит (наверное большая часть моих вопросов, была смешными для сотрудника банка) но на все, еще раз повторюсь на все мои вопросы, были даны пояснения в полном объёме. С ней была полная уверенность того, что меня не пытаются обмануть. Мой каждый визит в Альфа Банк, будет только к этому сотруднику (Даниеле) и более того скажу, что буду её рекомендовать моим знакомым и сотрудникам, как очень компетентного специалиста!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-22T16:32:34+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за положительный отзыв. Ваша благодарность передана руководству ДО ПРОЛЕТАРСКАЯ и лично Даниеле. Мы обязательно отметим работу данного сотрудника. Мы очень рады, что сотрудник сумел предвосхитить ваши ожидания. Надеемся, при ваших последующих обращениях вы будете максимально довольны работой наших специалистов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка