Передают инфу в БКИ с ошибками

20.06.2020 18:45
2162
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В БКИ заказал мониторинг информации по своим займам, оказалось, что открытие передаёт инфу неверно. Дело было так, взял потреб на сумму 580000, платежи идут в срок, после выплаты 50%, в БКИ появилась инфа, что я должен открытию 617000. Товарищи видимо не боятся штрафов ЦБ за передачу недостоверной информации. Звоню на гор линию, объясняю ситуацию, мне оператор говорит, да это ошибка, подходите к нам в офис и пишите заявление, диалог я закончил. Итак, уважаемый банк, давайте Вы поднимите свою пятую точку, по логам найдёте Вашего горе специалиста, который клиентам в бки долги рисует, пропишите ему хорошенько дюлей и передадите уже достоверные данные. Иначе, пишу в цб. Я понимаю промахнулись бы на пару тыщь, с кем не бывает, но фигачить +300000 сверху это бардак.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-22T15:43:12+03:00
Добрый день. Извините, что заставили вас поволноваться. Обязательно примем меры, чтобы такого не происходило, и информация в бюро кредитных историй отображалась корректная. Мы направили запрос в бюро кредитных историй с корректной суммой задолженности по договору. Обновление происходит в течение 7-10 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
kostarbet
2020-07-22T12:15:41+03:00
Вопрос, решён!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024