Междуреченск

21.06.2020 08:12
1973
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Произвёл оплату "халвой" в алиэкспресс и в эльдорадо собственными средствами. В эльдорадо сделали возврат, так как товар был бракованный. В алиэкспресс тоже сделали возврат средств из-за ихней ошибки. НО ПРОШЛО УЖЕ 2 МЕСЯЦА и никаких денежных средств на мой картсчёт не поступало. Писал в онлайн-чат, уверяли что в течении месяца средства придут, но ничего нет и по сей день, опять писал им в чате, почему нет возврата ? Оператор сказала надо брать в магазине документ, подтверждающий, что мне делали возврат и идти в офис "совка".  Короче объясняю по рабоче-крестьянски, чтобы мне вернули мои деньги с алиэкспресс, мне нужно слетать в Китай и взять у них документ, удостоверяющий возврат денежных средств.  Если у вас "Халва", деньги вы возможно и вернёте при возврате, но с ОЧЕНЬ большим трудом !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-11T09:37:52+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем за консультации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-26T19:27:12+03:00
Уважаемый Иван! Возврат от "Алиэкспресс" был произведен на Ваш счет 27.04.20 г. Информация отражена в выписке, которую Вы можете получить в офисе Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка