Отзыв несерийного вкладчика

Так получилось, что сюда пишу только благодарности, с негативом обычно разбираюсь непублично. Долго собирался с мыслями написать отзыв о банке, с которым уже лет 12.  Но события начала июня сподвигли на этот "подвиг". Как уже понятно из заголовка, в МКБ у меня вклады. Немудрено, тк. в нашем районе из банков только вездесущий Сбер да МКБ, сравните процентные ставки... в общем, выбор очевиден. Итак, 10.06 истекал срок договора очередного и весьма внушительного для меня вклада. Так как средства планировалось использовать в качестве первоначального взноса при покупке недвижимости в ипотеку в другом банке, и сделка была назначена как раз на 10 июня, очень волновался, что мироздание выкинет со мной какую-нибудь шутку.  Отступление: постоянно обслуживаюсь в отделении Бирюлевское (оччень маленькое на такой большой район), если нужно зайти в банк офлайн, готовься к тому, чтобы провести там минимум час, но понятно, что причина, скорее, в нелюбви других банков к не отягощенному метро югу Москвы. Так вот. 5 июня позвонил в кц, уточнить: могут ли быть проблемы с межбанковским переводом на счет, с которого произойдет списание первоначального взноса. Не сразу, но оказалось, что могут - про лимиты я забыл. Молодой человек на линии (сорри, забыл, как его звали) рассказал что надо делать и даже посоветовал идти в отделение, писать заявление на увеличение ежедневного лимита на перевод заранее, по причине не очень удобного графика работы отделения обслуживания во время COVIDа и во избежание накладок.  Ну, я и побежал в тот же день... И тут мне ПОВЕЗЛО. т.к. в свое отделение попал за 15 минут до закрытия. Не только приняли, но и проконсультировали и даже, поддавшись на мои уговоры, посчитали, сколько я потеряю, не дождавшись закрытия вклада по сроку. Тогда и пришла мысль не играть с судьбой в рулетку, надеясь на быстрый межбанк, да еще с суммой. попадающей под контроль финмониторинга, а просто снять вклад наличными. Но проблема была в том, что сделка назначена на 12:30 и в центре Москвы, а отделение Бирюлевское открывается сейчас в 11. И ехать далеко. И надеяться на отсутствие очереди не приходится. Так что средства заказали для выдачи в другом отделении, на м.Кантемировская. Приехав к 10 утра на Кантемировскую, попали к Ирине М. Тут-то она нас и огорошила: для снятия средств "не в том" отделении надо получить отмашку от "того". Т.е. ждать как минимум 11, а скорее всего, и более позднего времени. Но почти сразу предложила выход: воспользоваться мобильным приложением и перевести средства на определенный текущий счет (не очень понял, правда, почему нужно было переводить именно на этот), а уже со счета снять в кассе. Так и сделали. В общем, благодаря Ирине в отделении мы потеряли всего 20 минут, а не час 20, как могло бы быть. Ну вот как ее не поблагодарить?! И благодарю банк, за то, что не доставляет мне проблем уже много лет. Я - с вами!